智能儀器儀表已不再是簡(jiǎn)單的硬件實(shí)體,而是硬件、軟件相結(jié)合,軟件決定儀器智能高低的新型儀器。
藍(lán)鵬研發(fā)的很多智能測(cè)量?jī)x都是硬件與軟件兼具的設(shè)備,同時(shí)也會(huì)為其它只有硬件設(shè)備的儀器提供軟件系統(tǒng)的定制。
智能儀器配備的測(cè)控軟件系統(tǒng),除了其各項(xiàng)智能功能外,還能實(shí)現(xiàn)測(cè)控軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維護(hù),遠(yuǎn)程維護(hù)是系統(tǒng)維護(hù)和管理是常用的方法,具有降低維護(hù)成本,減少故障時(shí)間等優(yōu)勢(shì)。
遠(yuǎn)程維護(hù)(RemoteMaintenance或Telemaintenance)是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師或管理人員通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)或Internet網(wǎng)絡(luò)連接到需要進(jìn)行維護(hù)管理的目標(biāo)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在本地對(duì)遠(yuǎn)程系統(tǒng)進(jìn)行安裝、配置、維護(hù)、監(jiān)控以及管理等操作。工程師不需要親臨現(xiàn)場(chǎng),就能查看并處理問(wèn)題,大大降低了計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)成本,很大限度減少用戶(hù)損失,實(shí)現(xiàn)高效率、低成本的服務(wù)方式。
智能儀器在使用過(guò)程中,有可能出現(xiàn)故障,這就需要及時(shí)處理,以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)作。
當(dāng)智能儀器硬件系統(tǒng)損壞,看程度與部位,維修時(shí)可能需要進(jìn)行上門(mén)維修或?qū)⒃O(shè)備返廠,當(dāng)然輕微的損傷可能遠(yuǎn)程指導(dǎo)就能修復(fù),這都需要看當(dāng)時(shí)狀態(tài)。
而軟件系統(tǒng)遇到故障時(shí),只有兩種辦法,軟件工程師去往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查與修復(fù),亦或是遠(yuǎn)程維護(hù)。
每次去往現(xiàn)場(chǎng)都需要花費(fèi)時(shí)間與金錢(qián),硬件無(wú)法避免,但軟件系統(tǒng)的維護(hù),我們已能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)了。
遠(yuǎn)程維護(hù)優(yōu)勢(shì)
減少維護(hù)時(shí)長(zhǎng),由于智能測(cè)量?jī)x銷(xiāo)往全國(guó)各地,可以完全縮減路上的時(shí)間,報(bào)修時(shí),即可立即進(jìn)行處理。
減少維修費(fèi)用。路費(fèi)就省下來(lái)了。
減少誤工時(shí)間,維修越快,越能盡快使用,減少誤工使用。
遠(yuǎn)程維護(hù)不管是對(duì)客戶(hù)而言,還是對(duì)廠家而言,都是非常實(shí)用的,兩方互不耽誤,提升效率。